2021.09.02 15:00お支払い方法について受付の本田です。最近ではすっかりキャッシュレス決済が普及していますね。携帯一つで買いものができるので便利な世の中になってきたなと感じます。当院でも、クレジットカード、PayPayでのお支払いに対応しております。キャッシュレス決済をご利用される際は、下記の注意点をご確認ください。・クレジットカードは、5000円以上からご利用可能です。・PayPayは、金額の制限はありません。・下記のお支払いでは、キャッシュレス決済はご利用いただけません。現金のご用意をお願いします。 ・狂犬病注射に関わるもの（注射代、注射済票、登録手数料） ・入院、手術の際のお預かり金特に、今まではキャッシュレス決済をご利用できない項目を設けておりませんでしたが、上記に変更させていただき...
2020.08.24 15:05時間外対応に関するお知らせ診療時間外に急に具合が悪くなり、時間外診療が必要な方のために緊急連絡先（携帯）をお伝えしておりましたが、獣医師の体調管理のため、2020年9月1日から当面の間、上記の連絡先での対応を休止させていただきます。またそれに伴い、原則として時間外診療は受け付けておりませんので、予めご了承ください。再開時には院内掲示／メールマガジンにてお知らせいたします。またその際には、連絡先の電話番号は変更となる予定ですので、お手元のご案内用紙は破棄してください。
2020.04.03 03:45【重要】新型コロナウイルスに対する対応新型コロナウイルス感染の急速な拡大を受け、当院での対策と来院されるみなさんへのご協力のお願いです。4/13加筆いたしました。密集対応① ご予約による診療現在までも予約優先制ですので、より徹底していただき、できる限り病院での待ち時間を少なくしたいと思います。土日など、ご予約が混み合っている場合には、できる限り待ち時間の少ない時間を案内するように努めていますので、ご協力下さい。② 来院人数の制限ご家族でも必要以上の人数で待合室・診察室に入らないようご協力をお願いします。診療・治療決定権を持つ大人１名（多くても２名）でご対応していただき、ご家族は車や外でお待ちください。休校になった影響で子供さんの同伴が多いですが、小学生以上の子供さんは外のベンチや車などでお...
2020.01.10 13:00供血ドナー募集しています病気と闘っていくために血液が必要であることは、動物もヒトも同じです。ヒトには日本赤十字社が一括管理する血液センターがありますが、動物たちにはそのようなシステムがありません。動物医療での実情は、院内で飼育している動物（2019年現在、当院には飼育動物はおりません）や飼い主さんのお知り合いの方に頼ることが多く、緊急時にすぐに輸血が行えないことがあります。その上、輸血ができる体格の動物が減少傾向にあり、供血してくれる動物を探すのに時間がかかるようになってきております。
2019.12.20 12:00診察のネット予約ができます当院では、動物や飼い主さんの負担を少しでも軽減できればと思い、診察の予約を受け付けております。（処置内容や病状によって、必ずしも「予約時間＝診察開始時間」とはならない点はご理解いただけますと幸いです。）
2019.10.01 14:10電話相談についてよくお電話である質問として「〇〇の症状があるのだけど、どうしたらいいですか？」（例えば、今朝から吐いているのだけど様子みてもいいですか？など）という内容。○緊急の症状の場合は、スタッフで共有し、ご来院後すぐに対応できるように準備します。緊急性が高いと思われる場合は、（来院しながらで結構ですので）事前にご連絡いただけると非常に助かります。○先だって受診し、治療をしていて出てきた症状ですと、獣医師に確認したり、何が起こっているのか予測したりで、ご相談できることがありますので、診断・治療後に出てきた症状についてご心配な場合はご連絡ください。○（実際に一番多いのがこちら）上記のような受診や治療の経緯がなく現れた症状について、動物さんの診察を行わずにお電話でアド...
2019.10.01 14:00ホテルや手術で病院に預けるために来院した時はご来院の際は、まずは受付にて診察券のご提示をお願いします。＜手術や入院でのお預かりの場合＞診察にて体調を確認してからのお預かりとなります。通常の診察と同様、順番にお呼びいたします。お時間に余裕を持ってお越しください。またご来院の際、アニコムもしくはアイペットに加入されている方は、診察券と一緒に保険証のご提示もお願いします。＜ホテル利用の場合＞ホテルでのお預けの際、体調などに変わりがないようでしたら、看護師が待合室にてお預かりします。その際に、食事や持参物の確認をいたします。（食事は1回分ずつ、持参物には名前の記入をお願いします）また、ホテル料金は「前払い」をお願いしています。動物さんをお預かりしたのち、受付にてお預かりの手続きをお願いします（お支払い、...
2019.10.01 13:00待合室でのお願い当院には、犬、猫、うさぎ、フェレット、ハムスターが来院します。動物病院に来られる人はみんなどの動物も好き、ということはなく、ご自身が飼育されている動物以外は苦手なことも、アレルギーがあることもあります。それは動物たちにとっても同じです。特に、うさぎは捕食動物であるため、肉食であるフェレットは天敵に感じます。外出経験の少ない猫は、知らない人、知らない動物をとても恐怖に感じています。犬だって同じです。ワクチン接種や健康診断で来られている動物さんもいれば、体調がすぐれない動物さんもいるのが動物病院です。待合室で人も動物も快適に過ごせるよう、以下の点にご協力をお願いします。
2019.10.01 12:00受付にて／お電話でのお願いご来院時は、受付にて①診察券②保険証（アニコム保険、アイペット保険）（お持ちの方のみ）のご提示をお願いいたします。保険証をお会計の時にご提示されますと、会計の処理にお時間を要しますので、「今日はいらないかなー？」という日でも、事前にご提示いただけると助かります。また、お電話での問い合わせの際は、「診察券番号」を伺います。お手元にご用意の上、お電話ください。お手元にない場合は、「飼い主さんの名字」と「動物さんのお名前」をお伺いします。ただ、意外と同姓同名が多かったり、お電話口では動物さんのお名前が聞き取りにくかったりと、カルテの検索に時間がかかる場合がありますので、「診察券番号」を言っていただけると非常に助かります。スムーズなご案内のために、ご協力をよろ...
2019.10.01 11:00初めてはな動物病院へ行くときは。＜初診時のお願い＞［１］受付に来られましたら、まず問診票をご記入いただきます。動物種によって問診票が異なりますので、ケージに入っている場合は受付スタッフに教えてください。［２］ワクチン接種歴や、その他の予防歴を伺いますので、それらがわかるものをご持参ください。また、今までの健康診断の結果をお持ちであれば、そちらもご持参いただくと診察がスムーズです。［３］初診時はできるだけ、いつもお世話をしている、その動物のことをよくわかっている方がお越しください。［４］患者さん情報の登録や、初めての場合は問診・身体検査などを細かく行うため時間がかかります。できるだけ診察終了時間の30分前までにお越しください。［★］ぐったりしている、呼吸が荒い、意識がない、などの状況で...