(1) 新しい予約システムについて
2024年1月から、ネット予約システムの変更を予定しています。
移行に伴い、現在の予約システムでの2024年1月分の予約受付を停止しております。
準備が整い次第、新しい予約システムに入れ替えますので、今しばらくお待ちください。
また、新しい予約システムでは、従来の診察予約に加えて、お薬やフードだけの注文もネットで受付できるようになります。
目的として
・飼い主さんの利便性の向上
・病院に来院されている患者さんをお電話対応でお待たせしないこと
・薬の調剤が計画的に行えることでの院内混雑の緩和
を狙っています。
そのためにはみなさんのご協力が不可欠です！可能な限り、ネットでの注文にご協力をお願い致します。
(2) ワクチン接種・予防薬外来の試験運用について
現在は、通常の診察時間内にワクチン接種や、フィラリア検査、予防薬の処方を行っております。
が、患者さんの増加に伴い、予約枠が当日までにいっぱいになり、
体調の悪化で診察をご希望される患者さんの診察の待ち時間が長時間になる、
ご予約の患者さんの診察開始が遅れる、
全体的にバタバタと慌ただしい診察になってしまう、
など、スムーズにお受けできない状況になっております。
そのため、あらかじめ予定してご来院いただける予防関連の内容について、診察とは別の時間帯に予約枠を設けさせていただく方向で模索しております。
2024年1月と2月に試験的に運用し、以降どのような形で運営していくのが良いか検討させていただきたく考えております。
1月2月はまだフィラリア検査や狂犬病ワクチンが本格化していない時期なので、暫定的に12:00〜の予約受付とさせていただきます。
ワクチン接種・予防薬外来のお時間にご来院いただくのが難しい場合、通常の外来時間にもワクチン接種など実施することは可能ですが、診察のご予約を優先させていただきたいので、予防関係をご希望の場合は、順番待ちをしていただく形になります。あらかじめご了承ください。
なお、上記のワクチン接種・予防薬外来のご予約はあくまで予防関係を行う場合のみに適用され、診察も同時にご希望の場合は通常の外来時間にお越しいただくことになります（普段の皮膚検診や抜糸、耳を痒がっているなどで耳の診察を希望等の場合）。
当院では飼い主さんと落ち着いて診察が進められる形を模索しております。
変化に伴い、ご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、より良い方法の模索のため、ご理解とご協力を、そしてご意見がありましたらお聞かせいただければと思います。よろしくお願いいたします。
はな動物病院
院長 本田真理
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