2019.10

秋分の日が過ぎて、だんだんと日が短くなってきたのを実感してくるこの頃、みなさんは何時ごろに飼い犬ちゃんの散歩に出かけていますか？最近だと6時ごろになると、辺りは暗くなってきていて車を運転していると歩いている人はぼんやりと見えるのですが、その足元にいるワンちゃんはなかなか認識しにくいですよね。多くの方は車の来ない歩道をお散歩コースとしていると思いますが、自転車も歩道を走る場合があり、ワンちゃんに気付かずに横を通り過ぎようとしてぶつかったという話はよく聞きます。なので、お散歩に出られる人間はもちろんのこと、ワンちゃんたちにも『お散歩ライト』を付けてあげて下さいね。ライトはちょっと苦手という方には、リードに通せる反射板もあるのでぜひ検討してみてください。秋風...
よくお電話である質問として「〇〇の症状があるのだけど、どうしたらいいですか？」（例えば、今朝から吐いているのだけど様子みてもいいですか？など）という内容。○緊急の症状の場合は、スタッフで共有し、ご来院後すぐに対応できるように準備します。緊急性が高いと思われる場合は、（来院しながらで結構ですので）事前にご連絡いただけると非常に助かります。○先だって受診し、治療をしていて出てきた症状ですと、獣医師に確認したり、何が起こっているのか予測したりで、ご相談できることがありますので、診断・治療後に出てきた症状についてご心配な場合はご連絡ください。○（実際に一番多いのがこちら）上記のような受診や治療の経緯がなく現れた症状について、動物さんの診察を行わずにお電話でアド...
ご来院の際は、まずは受付にて診察券のご提示をお願いします。＜手術や入院でのお預かりの場合＞診察にて体調を確認してからのお預かりとなります。通常の診察と同様、順番にお呼びいたします。お時間に余裕を持ってお越しください。またご来院の際、アニコムもしくはアイペットに加入されている方は、診察券と一緒に保険証のご提示もお願いします。＜ホテル利用の場合＞ホテルでのお預けの際、体調などに変わりがないようでしたら、看護師が待合室にてお預かりします。その際に、食事や持参物の確認をいたします。（食事は1回分ずつ、持参物には名前の記入をお願いします）また、ホテル料金は「前払い」をお願いしています。動物さんをお預かりしたのち、受付にてお預かりの手続きをお願いします（お支払い、...
当院には、犬、猫、うさぎ、フェレット、ハムスターが来院します。動物病院に来られる人はみんなどの動物も好き、ということはなく、ご自身が飼育されている動物以外は苦手なことも、アレルギーがあることもあります。それは動物たちにとっても同じです。特に、うさぎは捕食動物であるため、肉食であるフェレットは天敵に感じます。外出経験の少ない猫は、知らない人、知らない動物をとても恐怖に感じています。犬だって同じです。ワクチン接種や健康診断で来られている動物さんもいれば、体調がすぐれない動物さんもいるのが動物病院です。待合室で人も動物も快適に過ごせるよう、以下の点にご協力をお願いします。
ご来院時は、受付にて①診察券②保険証（アニコム保険、アイペット保険）（お持ちの方のみ）のご提示をお願いいたします。保険証をお会計の時にご提示されますと、会計の処理にお時間を要しますので、「今日はいらないかなー？」という日でも、事前にご提示いただけると助かります。また、お電話での問い合わせの際は、「診察券番号」を伺います。お手元にご用意の上、お電話ください。お手元にない場合は、「飼い主さんの名字」と「動物さんのお名前」をお伺いします。ただ、意外と同姓同名が多かったり、お電話口では動物さんのお名前が聞き取りにくかったりと、カルテの検索に時間がかかる場合がありますので、「診察券番号」を言っていただけると非常に助かります。スムーズなご案内のために、ご協力をよろ...
＜初診時のお願い＞［１］受付に来られましたら、まず問診票をご記入いただきます。動物種によって問診票が異なりますので、ケージに入っている場合は受付スタッフに教えてください。［２］ワクチン接種歴や、その他の予防歴を伺いますので、それらがわかるものをご持参ください。また、今までの健康診断の結果をお持ちであれば、そちらもご持参いただくと診察がスムーズです。［３］初診時はできるだけ、いつもお世話をしている、その動物のことをよくわかっている方がお越しください。［４］患者さん情報の登録や、初めての場合は問診・身体検査などを細かく行うため時間がかかります。できるだけ診察終了時間の30分前までにお越しください。［★］ぐったりしている、呼吸が荒い、意識がない、などの状況で...